Когда Дэвис узнал о смерти жены, он попытался купить шоколадные конфеты в торговом автомате, но пачка застряла. Неспособный осознать своё эмоциональное онемение, он начал писать длинные письма в обслуживающую компанию, подробно описывая свою жизнь и отношения с покойной супругой. Вскоре ему ответила Карен, менеджер фирмы, проявившая неожиданное участие.
Параллельно Дэвис почувствовал нарастающую потребность в разрушении: ему захотелось разобрать холодильник, сломать кабинку туалета, демонтировать рабочий компьютер и даже разрушить собственный дом. Эти действия стали для него способом выразить невысказанную боль и освободиться от гнёта утраты.
